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Sua opinião faz a diferença: SAMAE alcança 4,7 estrelas graças à participação da comunidade!
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- > Trabalho de melhorias e manutenção, vários atendimentos à nossa comunidade! Confira um resumo da semana:
- > Dia Mundial da Limpeza 2026 mobiliza Timbó em ações pelo meio ambiente e pelo bem-estar
- > Vários serviços são realizados nas nossas ruas! Confira um resumo da semana:
- > SAMAE presente no Desfile Cívico para hidratar a comunidade!
- > Timbó está revisando sua Política Municipal de Saneamento Básico — e a sua opinião faz parte desse processo
- > SAMAE Timbó realiza vários serviços de manutenção e melhoria, desenvolve a Logística Reversa, incentiva o conhecimento, atende várias pessoas da comunidade
Em abril deste ano, instalamos QR Codes em todas as mesas de atendimento do SAMAE e passamos a convidar você a avaliar como foi o atendimento. Sem cadastro, sem formulário, sem burocracia — só a sua opinião.
Em quatro meses, foram 119 novas avaliações. Mais do que recebemos em quase dez anos.
Nossa nota passou de 3,9 para 4,7 estrelas. Mas o que mais nos importa não é a nota: é o fato de que muita gente decidiu falar. Cada comentário sobre rapidez, sobre um problema resolvido ou sobre algo que ainda precisa melhorar chega até a nossa equipe e vira informação para o trabalho do dia seguinte.
As avaliações são públicas. Qualquer pessoa pode consultar, a qualquer hora. E nós respondemos — inclusive quem não gostou.
Obrigado a quem avaliou. E se você foi atendido recentemente e ainda não contou como foi, o QR Code está lá na mesa esperando.
Em quatro meses, foram 119 novas avaliações. Mais do que recebemos em quase dez anos.
Nossa nota passou de 3,9 para 4,7 estrelas. Mas o que mais nos importa não é a nota: é o fato de que muita gente decidiu falar. Cada comentário sobre rapidez, sobre um problema resolvido ou sobre algo que ainda precisa melhorar chega até a nossa equipe e vira informação para o trabalho do dia seguinte.
As avaliações são públicas. Qualquer pessoa pode consultar, a qualquer hora. E nós respondemos — inclusive quem não gostou.
Obrigado a quem avaliou. E se você foi atendido recentemente e ainda não contou como foi, o QR Code está lá na mesa esperando.
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(47) 3380 7500
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